Dari KL ke Bromo : Tarikh lahir salah masa booking tiket AirAsia!

Kemain panjang tajuk. Dah, straight to the issue.

*****

Isu : Saya beli flight tiket AA. Detail Guest 2 (detail en.Ubi - tahun kelahiran salah letak - cth: saya letak 2015, yg betulnya 2014)

Penyelesaian :

1. Isi e-form Air Asia

*Pastikan dah scan passport Guest yg nak diperbetulkan maklumatnya. Nanti perlu attach scan passport dalam e-form
*Booking number, flight number, flight date and time tu sila isi juga ya. Kalau tak e-form ni tak boleh di 'send'

2. Tunggu lebih kurang sejam, baru follow up dgn AA - melalui Live Chat facility

*Is your feeback related to apa? Click je kat Booking
*Katakan bila korang klik link Live Chat ni tapi dia tak keluar camni, sebaliknya dia tulis dorg tgh menghadapi high volume of customer kan.. caranya, korang tutup page tu dan klik link semula. Try dalam 3-4 kali. Biasanya saya buat camtu baru dapat ke this page.

3. Mari bersembang!

4. Selepas bersembang tu, sekejapan je dapat la email dari dorg. Dan silalah check juga kat Manage My Booking kat website AA and see if memang the changes has been reflected.

*****

I was so happy that this thing settled sebab cuak gak kang en.Ubi ta kboleh fly, fly la Iolls sengsorang ke Bromo tu. Harap this entry membantu pd sesiapa yg had an issue like me ;)